人物特寫：聽障鬥士 當志工助患者
2013年11月20日 
杜雅芳（右）在馬偕醫院擔任志工，提供聽障人士諮詢服務。
圖中左方女子非聽障人士。周永受攝
三十八歲的台北馬偕醫院志工杜雅芳原是個愛聽歌的女孩，但十八歲那年，聽力開始因不明原因退化，六年後幾乎全聾，讓她意志消沉，經手術治療，重回有聲世界，生命態度也轉為積極，更到醫院擔任志工。她說，以前的自己什麼都怕，但現在她最懂得鼓勵患者與家屬別怕，期盼能幫更多聽障人走出陰霾。
高三開始聽力退化
台北馬偕醫院的人工電子耳特別門診有多名志工，杜雅芳是其中一人，也是唯一的聽障患者；目前她一耳使用助聽器，另耳裝人工電子耳，聽力已與常人無異，對談無障礙。她笑說，過去不愛用助聽器，只好讀別人唇形，但又不夠老練，例如「我要吃水餃」與「我要去洗澡」，她根本分不出來，因此產生不少困擾。 杜雅芳說，高三那年感覺聽力退化、聽不清楚，後來投入職場，她的工作場所是電子工廠，噪音驚人，病情更加速惡化；二十四歲時「聲音要大聲到像走在馬路上，我才聽得見」，雖配了助聽器，又覺戴助聽器不美，愛戴不戴，直到三十歲，她覺得受夠了，決定接受人工電子耳手術。杜雅芳說，當她再次體驗聲音的美好後，逐漸不排斥助聽器、使用至今。
最懂聽不見的痛苦
提到那段無聲歲月，杜雅芳說，當時對很多事都怕，在家怕聽不到家人按電鈴，在公司怕讀錯同事唇形，因此她最懂得聽不見的痛苦與恐懼，才想擔任電子耳門診志工，排解聽障者的焦慮。杜雅芳到馬偕當志工有七年時間，每月一次，每次四小時。她說，有時對家屬不斷地衛教，難免口乾舌燥，但每當她感受到家屬的謝意，甚至有人對她說「有妳真好」時，她知道她永遠無法放下對聽障人的大愛，會一直協助他們走出陰影。記者邱俊吉
杜雅芳小檔案
年齡：38歲家庭：未婚嗜好：聽歌經歷：．聽力於18歲開始退化，到24歲時幾乎全聾，30歲裝置人工電子耳才重新聽見聲音．曾獲頒北市府身心障礙優秀勞工、內政部傑出聽障人等獎項；目前擔任台北馬偕醫院人工電子耳特別門診志工，協助醫師進行病人衛教資料來源：杜雅芳
杜雅芳（右）在馬偕醫院擔任志工，提供聽障人士諮詢服務。